Widerrufsrecht

Leuk dat je iets bij ons hebt besteld! We hopen natuurlijk dat je er helemaal blij mee bent! Maar het kan natuurlijk gebeuren dat een item toch niet helemaal is wat je ervan verwachtte. Geen probleem: retourneren is bij ons mogelijk.

Retourneren kan binnen 14 dagen en is op eigen kosten. Om een retour in te dienen kan je een mailtje sturen naar info@zazanederland.nl

Let op:
– Heb je bij je bestelling verzendkorting gekregen omdat je totaalbedrag boven de €50 uitkwam, maar daalt het totaalbedrag na het retourneren onder de €50? Dan brengen we alsnog €3,95 in rekening om de oorspronkelijke verzendkosten te dekken. Dit doen we om misbruik van de verzendkorting te voorkomen.
– Sieraden dienen ongedragen, in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
– Oorbellen kunnen we vanwege hygiënische redenen niet retour nemen.
– Gepersonaliseerde of op maat gemaakte items (customized artikelen) kunnen niet worden geretourneerd.

– Sale kan niet retour

Gestolen of zoekgeraakte bestellingen:
Op het moment dat de koerier aangeeft dat de bestelling is bezorgd zijn wij niet meer verantwoordelijk voor pakketten die kwijt zijn. Dit om misbruikt tegen te gaan.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op! Info@zazanederland.nl